DIGITAL PRODUCTS

KUNDEN
UNVERZICHTBAREN
MEHRWERT BIETEN

Produktideen gibt es viele, aber welche sind erfolgversprechend? Wir stellen den Anwender in den Mittelpunkt neuer digitaler Lösungen und unterstützen Sie dabei, Ihre Produkte und Dienstleistungen gewinnbringend zu digitalisieren.

Gründe für
Digital Products

Konsumenten erwarten digitale Produkte und Dienstleistungen, die schnell, einfach und auf Abruf einen konkreten Bedarf bedienen. Dazu ist es wichtig, aus ihrer Perspektive Angebote zu entwickeln und die intuitive Verständlichkeit und Nutzbarkeit in den Vordergrund zu stellen.  
Mit diesem klaren Kunden- und Mehrwertfokus helfen wir bei der Überführung bestehender Produkte und Angebote auf digitale Vertriebskanäle sowie bei der Entwicklung neuer Produkte und Services für die digitale und effiziente Nutzung.

Potenziale nutzen

Die Potenziale digitaler Produkte sind vielfältig: Neue Kundengruppen und Märkte lassen sich leichter erschließen und die Kosten für die eigene Akquise- und für Betreuungsaufwendungen senken. Zudem erwarten Ihre Zielgruppen schon heute immer mehr eine digitale Präsenz.

Kundenakzeptanz erhöhen

Die größte Zufriedenheit erzielen Sie mit Produkten und Lösungen, die für Ihre Kundinnen und Kunden unverzichtbar werden. Deshalb fokussieren wir auf mehrwertorientierte Entwicklungsansätze.

Entwicklungszeiten verkürzen

Durch den rasanten Wandel des Unternehmensumfelds ist eine kurze
„time-to-market“ erfolgsentscheidend. Wir setzen auf agile Vorgehensweisen, um schnell kundenzentrierte und kostenschonende Lösungen auf den Markt zu bringen.

Unsere
Lösungen

Wir unterstützen Sie dabei, relevante Produkte auf den Markt zu bringen. Dabei beginnen wir nicht mit technischen Möglichkeiten, sondern mit Bedürfnissen und Herausforderungen der Anwender. So konzipieren wir Produkte immer aus Sicht zukünftiger Bedarfe.

Unser Ziel: Produkte zu gestalten, die…
…für Ihre Kunden und Nutzer wertvoll,
…für Sie technisch machbar
…und wirtschaftlich lohnend sind.

 

Entwicklung neuer digitaler Produkte

Wir unterstützen Sie von Beginn an: angefangen bei der Ideengenerierung über die Evaluation und Bewertung bis zur Umsetzung und dem erfolgreichen Marktstart neuer digitaler Produkte und Dienstleistungen. Zusätzlich stellen wir auch Ihr bestehendes Leistungsangebot auf den Prüfstand und entwickeln dieses gemäß den Anforderungen des Marktes für die digitale Nutzung weiter.

Digitalisierung bestehender Produkte

Bestehende Produkte, die analog gut funktionieren, müssen nicht gänzlich neu gedacht werden. Um zukünftigen Kundenansprüchen gerecht zu werden, ist aber oft eine Überführung in die digitale Sphäre oder die Anreicherung um digitale Services unerlässlich. Wir unterstützen Sie dabei und begleiten Sie auf allen Etappen bis zum Markteintritt.

 

Kunde: Genossenschaftsbank

Erzielte Effekte: Belastbare digitale Prototypen der Filiale der Zukunft, Bereichsübergreifendes, gemeinsames Verständnis der angestrebten (Filial-)Vision, Valide Insights zur Anforderungen von Kunden und Kundinnen sowie Mitarbeitenden

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Kunde: Genossenschaftsbank

Erzielte Effekte: Neuer Vertriebskanal & Kundentouchpoint für mehr Convenience & Transparenz, Von der Idee bis zum Go-Live in 18 Wochen, Hohe Akzeptanz der Mitarbeitenden durch internes Vermarktungskonzept und Einbettung in Filialvertrieb.

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Kunde: Bausparkasse

Erzielte Effekte: Neue, innovative Servicelösung, Kundenzentrierter Service-Design-Prozess, Backlog mit verprobten und validierten Ideen

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Erfahrung, Know-how und System

Stefan Roßbach

Stefan Roßbach ist Mitgründer und Vorstand der PAWLIK Digital AG. Seine Schwerpunkte liegen in der Umsetzung digitaler Strategien und Geschäftsmodelle, digitaler Produkte sowie agiler Transformationsvorhaben. Hierbei gilt seine Affinität vor allem der kundenzentrierten Ausrichtung als Grundvoraussetzung erfolgreicher Transformationsvorhaben.

 

Kontaktdaten:
E-Mail oder unter:
Tel.: +49 (0)69 71 91 30 90
Handy: +49 172 6812399

Unsere Beraterinnen und Berater verfügen über eine professionelle Ausbildung
und langjährige Berufserfahrung mit Führungs- und Umsetzungsverantwortung. Sie nutzen ihr fundiertes Anwendungswissen in der digitalen Transformation für neue Geschäftsmodelle, Produkte und Prozesse.

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